Politique de confidentialité – SKILLS SKI
1. Identité du responsable du traitement
Le site skillski.fr est édité par FALIA SAS, société établie au 33, rue Galilée – 68200 Mulhouse (France).
Contact : contact@skillski.fr
FALISA SAS est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
2. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site, FALIA SAS peut être amené à collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite ;
- Données de commande et de facturation : coordonnées de livraison, informations de paiement (gérées par le prestataire de paiement sécurisé, SKILLS SKI ne stocke jamais vos numéros de carte bancaire) ;
- Données liées à la formation : progression dans les cours, résultats aux quiz, certificats obtenus ;
- Données marketing : consentement à la newsletter, préférences de communication.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et facturation | Exécution du contrat |
| Accès et suivi des formations LearnDash | Exécution du contrat |
| Support client et assistance technique | Intérêt légitime |
| Envoi d’informations commerciales ou newsletters | Consentement |
| Analyse statistique du site via Google Analytics | Consentement |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Les données sont traitées uniquement par SKILLS SKI et certains prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site :
- Hébergeur web (hébergement du site et base de données) ;
- WooCommerce (gestion des commandes) ;
- LearnDash (plateforme d’apprentissage) ;
- Google Analytics (analyse d’audience) ;
- Prestataire de paiement sécurisé (Stripe, PayPal ou autre selon le cas).
Tous ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter le RGPD et la confidentialité des données.
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation légale de conservation comptable) ;
- Données de formation : 3 ans après la dernière connexion ;
- Données de contact / newsletter : jusqu’au retrait du consentement ;
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition au traitement ou à la prospection commerciale ;
- Droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@skillski.fr
ou par courrier postal à : SKILLS SKI- FALIA SAS – 33, rue Galilée – 68200 Mulhouse.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Lors de votre première visite sur skillski.fr, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation à tout moment via le module de gestion des cookies.
Les cookies utilisés peuvent inclure :
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site (WooCommerce, LearnDash) ;
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) ;
- Cookies marketing (le cas échéant).
8. Sécurité des données
SKILLS SKI met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (chiffrement HTTPS, pare-feu, sauvegardes, accès restreints, etc.).
Les paiements en ligne sont sécurisés via des prestataires certifiés PCI-DSS.
9. Transferts hors de l’Union européenne
Certains traitements (notamment Google Analytics) peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par la CNIL.
10. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour en cas d’évolution légale, technique ou organisationnelle.
Dernière mise à jour : novembre 2025.